Malwarebytes provoca congelamiento en algunas instalaciones de Windows 7
Varios usuarios de Windows 7 han estado reportando que el software Malwarebytes está provocando congelamientos en el sistema. El bug específicamente impide las funciones de entrada del teclado y mouse.
De acuerdo con los reportes, el bug estaría presente solo en la reciente versión 3.6.1 CU 1.0.508 y no todos los usuarios de Windows 7 se han visto afectados. La buena noticia es que ya se está investigando una solución permanente a dicho error.
«Estamos consciente de un error que produce esporádicamente, congelamientos/bloqueos en maquinas que ejecutan la última versión de Malwarebytes sobre Windows 7. El error está siendo investigado y se ofrecerá mas actualizaciones sobre el caso a través de este tópico. Pedimos disculpas por los inconvenientes causados y estamos trabajando arduamente para identificar la causa y proporcionar una solución permanente.» indicó la gente de Malwarebytes a través de su foro oficial.
Como solución temporal, la gente de Malwarebyte propone las siguientes:
- Deshabilitar la protección Web
- Desinstalar la aplicación, instalar una versión previa (https://malwarebytes.box.com/s/xq78v2de2k893g1h41upzbtqmsc6t375) y desactivar la funcionalidad de actualización automática.
Es probable que una nueva versión que corrija dicho error sea lanzada en los próximos días.
Vía: MSPoweruser
